Lager- en mechatronicaspecialist Schaeffler is continu bezig met het ontwikkelen van haar distributienetwerk, op dit moment met het Distribution Partner Concept. Door de focus op specifieke distributiepartners kunnen eindklanten wereldwijd met dezelfde hoge competenties en optimale strategie bediend worden. Tegelijkertijd wordt met deze stap de wereldwijde handel in plagiaatartikelen bemoeilijkt en zeker gesteld dat eindklanten originele merkartikelen alleen via erkende verkoopkanalen ontvangen.
Alle distributeurs van de industriesector van Schaeffler werden wereldwijd geëvalueerd, waarbij beoordeeld werd op zowel regionale als wereldwijde criteria.
Voorafgaand aan de evaluatie is een lijst met services opgesteld om het profiel waaraan een ‘Authorized Distributor Industrial’ moet voldoen vast te stellen. Slechts wanneer aan deze hoge voorwaarden kan worden voldaan, kan de distributeur zich met een certificaat en een officiële erkenningsplaat duidelijk als gecertificeerde distributeur in de markt positioneren.
In Europa en Azië/Pacific is de beoordeling van de distributeurs reeds gestart. Alle overige regio’s volgen binnenkort. Na afsluiting van de classificatie zullen alle geautoriseerde distributeurs op de Schaeffler-website worden vermeld.
Duidelijkheid
De onderscheiding geeft de distributeurs het recht INA- en/of FAG-producten en services te verkopen. Daarvoor krijgt hij van Schaeffler een optimale ondersteuning, bijvoorbeeld in de vorm van marketingdoeleinden, regelmatige scholing van zijn medewerkers en actieve verkoopondersteuning. Bovendien is de onderscheiding de basis voor de verdere uitbreiding van de zakelijke relatie tussen Schaeffler en de distributeur op de lange termijn.
Als wereldwijd opererende onderneming biedt Schaeffler haar klanten een wereldwijd eenduidige standaard aan kwaliteit, know how en service. Met het Distribution Partner Concept wordt zeker gesteld, dat ook buiten de eigen organisatie – door de distributeurs – aan deze voorwaarden voldaan wordt.
De betreffende distributeurs beschikken bijvoorbeeld over een uitgebreide productkennis van de merken INA en FAG en werken met de beste methodes en systemen, om een snelle en betrouwbare uitvoering mogelijk te maken. Daarnaast ontvangen de eindklanten via een gecertificeerde distributeur gegarandeerd originele producten. Daarmee worden gevallen van plagiaat en grijze markt-praktijken (en daarmee claimsituaties) ingedamd.
