AANDRIJFTECHNIEK | juni 202140
om internationaal je klanten te kunnen bedie-
nen. Onze kranen gaan steeds verder de grens
over, waardoor je een enorme tijd- en kosten-
besparing haalt door remote te werken en te
ondersteunen.”
Klanten beter van dienst zijn
Voor de Benelux verzorgt Spierings de service
van haar kranen vanuit Oss. In een aantal andere
landen heeft het bedrijf service engineers die daar
werken en wonen of maakt het bedrijf gebruik van
servicepartners. Dat zijn externe bedrijven waar-
van de medewerkers volledig getraind zijn om de
producten van Spierings te kunnen onderhouden
en repareren. De remote service van Spierings is
beschikbaar op alle kranen, zowel de conventi-
onele als de elektrische kranen. De nieuwe tool
Smart Connect is echter alleen te installeren op
de kranen die de afgelopen drie jaar zijn gepro-
duceerd. De nieuwste kranen zijn voorzien van de
modernste communicatietechnieken, zoals een
modem en een industriële PC.
“Dankzij de combinatie van deze techno-
logieën zijn we in staat om het Smart Connect
systeem op te zetten waar we nu mee bezig zijn,”
legt Van Es uit. “Smart Connect zit nu in de test-
fase. Het modem hadden we al voor onze remote
service, maar we kijken altijd verder hoe we onze
klanten meer en beter van dienst kunnen zijn.
Daar is Smart Connect uit voortgekomen.”
Data verzamelen naar de cloud
Met de LTE-modems konden de support
engineers van Spierings online meekijken en
software updaten. Echter om informatie uit de
kraan te halen en deze data in een Smart Connect
omgeving te plaatsen was het modem niet meer
genoeg. Van Es: “Daarom zijn we een IPC gaan
gebruiken. We moesten voor het Smart Connect
systeem zogenaamde ‘docker containers’ opzet-
ten, die de informatie verzamelen en doorplaat-
sen richting de cloud. Met een IPC is dat geen
probleem.”
Data verzamelen en via de cloud verstu-
ren vraagt ook om een extra stuk beveiliging.
Spierings schakelde daarvoor specialisten in die
het Smart Connect systeem van speciale beveili-
gingssoftware hebben voorzien. “Op de IPC draait
software om de gegevens te verzamelen, maar
er zit een grote ‘safety’ schil omheen. Dit zorgt
ervoor dat we de informatie die we uit de kraan
halen altijd beveiligd is en niemand er bij kan
komen,” aldus Van Es.
Spierings Smart Connect geeft de gebruiker inzicht in de data van de kraan en de omgeving, diagnose bij storingen en bepaalde instellingen
Volgens Dennis van Es (links) en Niek Bergevoet biedt Spierings Smart Connect diverse voordelen voor de
eindklant, maar ook voor de Support Desk van de kranenfabrikant
38-39-40-41_spierings.indd 40 26-05-21 16:51
