Onder druk van de crisis, technologische en demografische veranderingen en toenemende concurrentie moeten service- en onderhoudsbedrijven tegen lagere kosten meer waarde leveren. Deze opgave staat centraal tijdens de zesde editie van het Service & Maintenance Congres. In het lezingenprogramma en op de expositie passeren voorbeelden de revue van servicetransformatie – van product- en technologiegedreven naar klantwaarde-georiënteerd – en van onderhoud gericht op levensduurverlenging.
Informatie: Mikrocentrum, telefoon (040) 2969911
